Win10安裝打印機驅動出現錯誤代碼0xc000007b的原因及解決方法

部分涉及打印機：聯想LJ7208/7208W/2208/2208W

原因分析:

用戶使用的win10操作系統屬于從舊的操作系統（win7）升級；

用戶使用的驅動程序來源為驅動光盤和網絡下載；

用戶進行了驅動安裝選項中所有的選項的安裝；

驅動可以正常安裝，在安裝完畢后，只要進行打印就會發出錯誤提示；

用戶系統安裝了金山毒霸的殺毒軟件；

問題分析：

因為通過光盤安裝也出現異常，說明文件損壞的可能性很小；

系統提示的錯誤編碼為0xc000007b，查詢微軟出錯代碼，屬于系統插件DirectX異常，需要修復 ；

用戶反復安裝，在安裝過程中沒有按照流程先卸載在安裝，有可能會出現異常；

解決方法：

1.從網上下載最新版的工具（目前最新的版本是3.3），對系統進行修改，重啟系統；使修改生效；

2. 然后卸載原來打印機驅動，重啟系統；

3. 再次安裝打印機驅動。

通過以上步驟，用戶問題解決，安裝USB和Wi-Fi驅動，均可以正常使用打印機。

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